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不一定。先核对机身型号：QHora-322本来就是有线路由器，QuRouter不显示无线、访客网络或WPS菜单是正常现象。别为了“找回Wi-Fi”恢复出厂设置；先确认有线链路正常，需要无线覆盖时再接独立无线接入点（AP）。
先把机型和菜单对应起来
拍下机身底部的完整型号，再对照QNAP当前产品页。页面把QHora-322标为“3个10GbE加6个2.5GbE有线网络”，而QHora-301W才明确列有Wi-Fi 6。QuRouter 2.4用户指南也注明，无线、访客网络和WPS功能只适用于QHora-301W与QMiro机型。
型号确为QHora-322、无线菜单缺失，说明后台与硬件定位一致；这不是靠升级固件或重置就能补出的功能。若标签显示的是其他型号，停止套用本文，改查该型号的官方手册。
用有线状态把故障范围分开
不要先改端口角色。把电脑用已知正常的网线接到一个原本已配置的LAN口，在QuRouter仪表板记录端口是Link up还是Link down、电脑是否出现在已连接设备中，并查看WAN状态；电脑端同时记录有没有取得IP地址和默认网关、能否打开网页。
Link up、电脑取得地址且能上网，说明有线路由链路工作，缺少Wi-Fi菜单仍是机型设计。Link down先换线和已知正常端口；这只能定位线缆或端口，不能证明无线故障。Link up却拿不到地址，则检查该口被设为WAN还是LAN，以及对应网段的DHCP设置。QNAP说明QHora-322出厂预设左侧第一个口为WAN，其余端口网段彼此独立，不能把九个接口直接当普通交换机使用。
需要无线时，观察AP接入后的三个结果
把独立AP接到已经验证的LAN口，并按AP厂商手册设为接入点模式。手机能看到SSID、取得地址并上网，说明无线和有线路由已经接通；看不到SSID，先查AP供电与自身配置；能看到SSID却拿不到地址，回查AP上联网线、QHora端口角色、VLAN和DHCP，而不是反复重置路由器。
现网仍有办公、监控或NAS连接，或者你只能远程管理时，不要试改网桥、VLAN、DHCP或恢复出厂设置。确需变更，先在“系统 > 系统设置 > 重置/备份/恢复”导出BIN配置；该文件只保存路由器设置，不备份电脑或NAS里的数据。
有线多速率网络才需要考虑QHora-322
QHora-322的官方硬件规格列出3个10GBASE-T多速率口和6个2.5GbE口。只有你需要有线多速率路由、已有或准备另配AP，并有人能管理各端口网段时，才继续查看匠格电子当前的QHora-322商品页。
想用一台设备直接提供Wi-Fi或WPS，或者只是想修复现有无线覆盖，QHora-322不适合购买。若多个LAN口必须处在同一网段，应先按QNAP的网桥设置说明规划网桥和DHCP，不能边使用边试错。
继续判断只需保留四项信息：机身型号照片、QuRouter端口与WAN状态、电脑取得的IP与默认网关、现有AP型号及其上联方式。
